Gói thiết kế
Sản phẩm thiết kế
Đăng ký đối tác
Bộ sưu tập Logo
Voucher là gì? Phân biệt giữa voucher và coupon
Nội dung bài viết: [ Ẩn ]
Trong thời đại mua sắm online bùng nổ, các thuật ngữ như voucher và coupon xuất hiện ngày càng xuất hiện phổ biến trong các chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, không ít người vẫn nhầm lẫn giữa hai khái niệm tưởng chừng giống nhau này. Vậy Voucher là gì và nó khác biệt ra sao so với Coupon? Làm thế nào để sử dụng hiệu quả từng loại để tối ưu hóa lợi ích khi mua sắm? Hãy cùng chúng tôi khám phá ngay trong bài viết dưới đây để hiểu rõ và áp dụng đúng cách!
Voucher là gì?
Voucher là một dạng phiếu quà tặng hoặc phiếu giảm giá, được sử dụng phổ biến trong các giao dịch mua sắm và chương trình khuyến mãi. Về bản chất, voucher có giá trị tương đương một khoản tiền nhất định, hỗ trợ khách hàng thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ theo quy định. Hiện nay, voucher được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành hàng, với hai hình thức chính: voucher giấy truyền thống và e-voucher (voucher điện tử), mang đến sự linh hoạt và tiện lợi cho người tiêu dùng. Tùy vào nội dung ghi trên phiếu, khách hàng có thể dùng voucher để giảm giá trực tiếp, hoặc đổi lấy sản phẩm, dịch vụ tại các cửa hàng hoặc hệ thống phân phối liên kết.
Vai trò của voucher trong kinh doanh và mua sắm
Voucher không chỉ đơn thuần là công cụ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, mà còn mang đến nhiều giá trị nổi bật cho doanh nghiệp trong hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng. Cụ thể như sau:
-
Thúc đẩy doanh số và kích thích hành vi mua sắm: Việc phát hành voucher đúng thời điểm giúp kích thích nhu cầu tiêu dùng, rút ngắn quá trình ra quyết định mua hàng. Khi khách hàng nhận được một ưu đãi cụ thể (ví dụ giảm 50.000đ cho đơn hàng từ 300.000đ), họ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn để được hưởng lợi.
-
Thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ: Voucher là công cụ hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch tặng voucher đăng ký lần đầu, giới thiệu bạn bè… Đồng thời, nó cũng được dùng để tri ân khách hàng thân thiết, giúp gia tăng mức độ trung thành và duy trì tần suất mua hàng.
-
Tăng cường trải nghiệm dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ: Các thương hiệu thường phát hành voucher dùng thử (dùng một lần miễn phí, giảm 100%) để khách hàng mới có thể trải nghiệm sản phẩm mà không cần cam kết chi tiêu. Đây là cách giới thiệu sản phẩm mới hiệu quả mà ít rủi ro.
-
Nâng cao nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên: Những voucher có thiết kế và được in ấn đồng bộ với nhận diện thương hiệu sẽ giúp tăng mức độ ghi nhớ trong tâm trí khách hàng. Đặc biệt khi được chia sẻ rộng rãi qua mạng xã hội hoặc qua các nền tảng đối tác, voucher trở thành công cụ lan tỏa hình ảnh thương hiệu miễn phí.
-
Hỗ trợ thanh lý hàng tồn kho hoặc kích hoạt lại khách hàng không hoạt động: Voucher giảm giá có thể được sử dụng để đẩy nhanh vòng đời tồn kho cho các sản phẩm theo mùa hoặc cận date. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng dùng voucher như “mồi nhử” để tái kích hoạt những khách hàng đã lâu không quay lại.
-
Giúp đo lường hiệu quả chiến dịch marketing: Mỗi mã voucher có thể được gán cho từng kênh tiếp thị khác nhau (email, mạng xã hội, đối tác…), từ đó giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích hiệu quả của từng chiến dịch và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
Điều kiện áp dụng voucher là gì?
Tùy vào từng doanh nghiệp sẽ có những điều kiện áp dụng voucher khác nhau nhằm đảm bảo tính minh bạch và khuyến khích khách hàng sử dụng đúng mục đích. Dưới đây là một số điều kiện áp dụng voucher phổ biến mà doanh nghiệp thường quy định, giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt và sử dụng hiệu quả:
-
Thời hạn sử dụng: Voucher chỉ có giá trị trong khoảng thời gian nhất định. Sau thời gian này, voucher sẽ hết hiệu lực.
-
Giá trị đơn hàng tối thiểu: Một số voucher chỉ áp dụng khi đơn hàng đạt mức giá cụ thể.
-
Sản phẩm hoặc dịch vụ áp dụng: Voucher có thể chỉ dùng được cho một số sản phẩm, danh mục nhất định, không áp dụng cho hàng giảm giá.
-
Kênh mua sắm áp dụng: Có voucher chỉ dùng được trên website, app hoặc tại cửa hàng cụ thể.
-
Số lần sử dụng: Thường chỉ dùng được 1 lần hoặc giới hạn cho khách hàng mới.
-
Không quy đổi thành tiền mặt: Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền và không hoàn tiền thừa nếu dùng không hết.
Hướng dẫn cách sử dụng phiếu mua hàng voucher hiệu quả
Cách sử dụng voucher giấy
Voucher giấy là hình thức truyền thống, thường được sử dụng tại nhà hàng, cửa hàng thời trang, spa hoặc các chương trình khuyến mãi sự kiện. Để sử dụng đúng cách, bạn nên:
-
Kiểm tra kỹ thông tin trên voucher: Bao gồm thời hạn sử dụng, điều kiện áp dụng, giá trị tối thiểu của đơn hàng, danh mục sản phẩm áp dụng, địa điểm cụ thể và các quy định về hình thức thanh toán.
-
Đảm bảo giữ voucher nguyên vẹn: Một số nơi có thể từ chối voucher bị rách, nhòe mực hoặc không còn đọc được mã số. Hãy giữ voucher trong tình trạng sạch sẽ, tươm tất.
-
Mang theo khi đến cửa hàng: Khi đến mua hàng, xuất trình voucher cho nhân viên trước khi thanh toán để được áp dụng đúng ưu đãi.
-
Giữ lại hóa đơn: Trong trường hợp phát sinh sự cố (không áp dụng đúng ưu đãi, đổi trả...), việc có hóa đơn giúp bạn xử lý nhanh chóng hơn.
Lưu ý: Một số hệ thống có thể yêu cầu thêm thông tin cá nhân hoặc xác nhận voucher qua điện thoại. Hãy hỏi nhân viên nếu không rõ cách sử dụng tại điểm bán.
Cách sử dụng e-voucher (voucher điện tử)
E-voucher là hình thức hiện đại, thường được sử dụng phổ biến trên các nền tảng thương mại điện tử, ứng dụng đặt hàng hoặc qua email/SMS. Để dùng e-voucher hiệu quả, bạn cần:
Khi mua sắm online:
-
Chọn sản phẩm và tiến hành đến bước thanh toán.
-
Nhập mã voucher (hoặc mã giảm giá) vào ô khuyến mãi.
-
Kiểm tra lại xem mức giảm giá đã được áp dụng hay chưa trước khi thanh toán.
-
Hoàn tất thanh toán như bình thường.
Khi sử dụng trực tiếp tại cửa hàng:
-
Xuất trình mã e-voucher cho nhân viên tại quầy thanh toán.
-
Mã này có thể dưới dạng QR code, mã số cố định hoặc ảnh chụp màn hình từ email/SMS hoặc app.
-
Đảm bảo bạn đã tải sẵn hoặc chụp lại mã để tiện tra cứu, đặc biệt ở những nơi không có kết nối mạng.
Lưu ý: Luôn lưu mã e-voucher trong mục yêu thích, email hoặc thư viện ảnh để dễ tìm – đặc biệt khi cần sử dụng gấp.
Sự khác biệt giữa voucher và coupon
Coupon là gì?
Coupon là một loại phiếu giảm giá hoặc mã ưu đãi được các nhà sản xuất, thương hiệu hoặc cửa hàng bán lẻ phát hành trong các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng và kích thích tiêu dùng. Khi mua sắm, người dùng có thể sử dụng coupon để được giảm trực tiếp một phần chi phí trên hóa đơn, thay vì phải trả giá gốc như thông thường.
Hiện nay, coupon tồn tại dưới hai hình thức chính: phiếu giấy truyền thống và mã coupon điện tử (coupon code). Với mã coupon, người dùng chỉ cần nhập một đoạn ký tự vào bước thanh toán khi mua hàng online để được tự động trừ chiết khấu. Đây là hình thức phổ biến trên các sàn thương mại điện tử, ứng dụng đặt hàng và website bán lẻ.
Tuy nhiên, không phải coupon nào cũng áp dụng mọi lúc, mọi nơi. Thông thường, mỗi mã giảm giá đều đi kèm với điều kiện cụ thể như thời gian hiệu lực, giá trị đơn hàng tối thiểu, sản phẩm áp dụng hoặc chỉ dành riêng cho một nhóm khách hàng nhất định (ví dụ: khách hàng mới, thành viên VIP…). Vì vậy, để sử dụng coupon hiệu quả, người tiêu dùng nên đọc kỹ thông tin khuyến mãi trước khi áp dụng để tránh mất quyền lợi hoặc phát sinh lỗi khi thanh toán.
Phân biệt giữa voucher và coupon
| Tiêu chí | Voucher | Coupon |
| Giá trị ưu đãi | Giảm theo số tiền cố định (ví dụ: 50.000đ, 100.000đ) | Giảm theo phần trăm tổng đơn hàng (ví dụ: 10%, 20%) |
| Hình thức sử dụng | Xuất trình phiếu giấy hoặc mã voucher tại quầy / khi thanh toán | Nhập mã giảm giá hoặc trình phiếu coupon để áp dụng |
| Phát hành bởi | Thường do doanh nghiệp / đối tác phát hành để tặng khách hàng | Thường do nhà bán lẻ / nền tảng TMĐT phát hành để kích cầu mua sắm |
| Tính chất chiết khấu | Áp dụng giảm trực tiếp một số tiền cụ thể trên hóa đơn mua hàng | Giảm theo tỷ lệ % giá trị đơn hàng |
| Điều kiện sử dụng | Có thể đi kèm điều kiện: sản phẩm áp dụng, địa điểm, giá trị đơn hàng... | Có thể giới hạn thời gian, giá trị đơn hàng tối thiểu, nhóm khách hàng... |
| Tính hoàn lại tiền thừa | Không hoàn lại tiền thừa nếu đơn hàng thấp hơn giá trị voucher | Không có khái niệm hoàn tiền vì tính theo phần trăm |
| Mục đích chính | Tặng thưởng, tri ân khách hàng, khuyến khích dùng thử sản phẩm/dịch vụ | Khuyến mãi đại trà, thu hút lượt mua và tăng doanh số ngắn hạn |
Tổng hợp những mẫu voucher quà tặng sang trọng, tinh tế
Qua bài viết này, hy vọng bạn đã nắm rõ voucher là gì, coupon là gì, và cách phân biệt giữa hai hình thức ưu đãi này. Dù đều hướng đến mục tiêu giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí khi mua sắm, voucher và coupon lại khác nhau về hình thức sử dụng, giá trị chiết khấu và mục đích phát hành. Việc hiểu rõ khái niệm, điều kiện áp dụng và cách sử dụng đúng từng loại không chỉ giúp bạn tránh những sai sót khi thanh toán, mà còn góp phần tối ưu trải nghiệm mua sắm một cách thông minh và hiệu quả.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thiết kế và in phiếu quà tặng, voucher hay phiếu giảm giá chuyên nghiệp, đừng ngần ngại liên hệ với Printgo. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực in ấn và thiết kế, đội ngũ của chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm chỉn chu, thu hút và phù hợp với từng chiến dịch khuyến mãi cụ thể.
Xem thêm: Kích thước Voucher chuẩn trong thiết kế, in ấn hiện nay
Nguyễn Thị Hương
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
12/02/2026
515Mách bạn 99+ câu chúc 8/3 hay nhất, ngắn gọn và đầy cảm xúc
10/02/2026948Gợi ý 50+ set quà 8/3 cho doanh nghiệp dẫn đầu xu hướng 2026
_1770623768.jpg){kind=icon}
09/02/20268298/3 Nên Kinh Doanh Gì? 20 Ý Tưởng Kinh Doanh Cho Người Mới
06/02/2026877Thông báo lịch nghỉ tết Nguyên Đán Bính Ngọ 2026
05/02/202663099+ ý tưởng quà 8/3 cho đồng nghiệp nữ tinh tế, dễ tặng
05/02/2026480Nắm bắt xu hướng hộp đựng quà 8/3 được doanh nghiệp săn đón 2026
Đối tác chiến lược
